Question 1

¿Qué tipo de toner requiere mi impresora?

Accepted Answer

Contáctanos y dinos que modelo de impresora tienes; nosotros nos encargamos de darte toda la información necesaria

Question 2

Mi impresora necesita mantenimiento o alguna reparación. ¿Qué hago?

Accepted Answer

Contáctanos y nosotros nos haremos cargo del mantenimiento o reparación.
A toda máquina se recomienda hacer un mantenimiento cada 6 meses, dependiendo del uso que tenga la impresora.

Question 3

¿Dónde puedo conseguir toners Laser Pack?

Accepted Answer

Por medio de nuestra tienda en línea. También, pregunta por nuestros puntos físicos en la ciudad.

Question 4

¿Atienden toda CDMX?

Accepted Answer

Nuestros repartidores atenderán el punto que sea en aproximadamente 24 horas en CDMX y toda la zona metropolitana.
Para entregas foráneas, hacemos uso de servicios de paquetería que tarda un aprox. de 3 días en llegar.

Question 5

Mi impresora está imprimiendo corrido. ¿Es el toner?

Accepted Answer

Usualmente, cuando imprime mal un toner, es porque la impresora no ha tenido el servicio requerido. Al no limpiar, como pasa con cualquier cosa, se acumula polvo, lo que hace parecer que el toner está imprimiendo mal. Avísanos y limpiaremos las máquinas que necesites.
Si fuera el toner el que falla, te lo cambiamos sin ningún costo.

Question 6

Sus productos cuentan con garantía.

Accepted Answer

Todos nuestros toners están 100% garantizados. Cuentan con garantía de un año o hasta acabarse el toner.

Question 7

¿Toners no originales dañan mi impresora?

Accepted Answer

Hay muchos mitos al alrededor de los toners no originales. Usualmente las marcas originales difunden que lo no original no es recomendable.
De los mitos verdaderos es que los toners rellenados usualmente fallan y dañan las máquinas porque un toner está diseñado para un ciclo de vida, por lo que al rellenarlo se está expandiendo un ciclo de vida que no tiene, ocasionando que sus piezas viejas dañen los equipos.
Los toners remanufacturados también pueden fallar si no se utilizan piezas de calidad.
Los toners compatibles son completamente nuevos, réplicas del original.
Laser Pack es una marca de toners compatibles de la misma calidad y rendimiento que los toners originales, y no afectan en nada ninguna impresora.

Question 8

¿Qué pasa si me marca la impresora que el toner no es original o que está vació, si lo acabo de poner?"

Accepted Answer

Las marcas originales hacen uso de los métodos anteriores para disuadir el uso de toners no originales. Las impresoras más nuevas son programadas de dar el aviso como manera de impedir de alguna forma el utilizar cartuchos no originales, algo que no era frecuente en los equipos antiguos.
Nuestros toners usualmente no provocan el aviso anterior, pero en caso de aparecer, hacer caso omiso ya que no afectan en nada el que se pueda imprimir.

Question 9

¿Qué duración tienen los toners Laser Pack?

Accepted Answer

La duración de nuestros toners es la misma que los originales. Lo anterior tomando en cuenta el uso del 5% de la hoja en impresión normal (hoja llena de letras). Hoja totalmente negra es el 100%.
Todo rendimiento, incluso en el toner original, es un aproximado que podría rendir unas cuentas hojas más o unas menos que las indicadas.

Envíos gratis en CDMX y Edo. de Méx.

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